Le Manoir
Politique de confidentialité
Mise à jour le 4 novembre 2026.
Le Manoir est un assistant de vie de famille édité par Atelier Synapse SAS. Il est aujourd'hui réservé aux membres d'un seul foyer, dont les comptes sont créés par l'administrateur ; il n'est pas ouvert au public.
Ce qui est traité
Les messages, notes vocales, photos et documents que les membres du foyer adressent à Ambroise, sur ce site ou sur WhatsApp ; le numéro WhatsApp que chacun déclare dans son compte ; l'adresse e-mail et le mot de passe, haché, qui servent à la connexion. Ces informations servent uniquement à tenir la mémoire, l'agenda et les tâches du foyer et à répondre à ses membres.
Qui y a accès
Les membres du foyer, et les prestataires techniques strictement nécessaires : Google Cloud pour l'hébergement, en France ; Mistral AI pour l'analyse des messages, la lecture des documents et la transcription des notes vocales ; Meta, au titre de WhatsApp, pour l'acheminement des messages échangés par ce canal. Aucune donnée n'est vendue, ni utilisée à des fins publicitaires, ni transmise à quiconque d'autre.
Ambroise ne lit que les messages des numéros déclarés par les membres du foyer ; un message venu d'un autre numéro est ignoré, sans réponse. Il n'écrit qu'en réponse à un message reçu.
Durée de conservation
Les informations sont conservées tant que le foyer utilise le service, et supprimées à sa demande.
Suppression des données
Chaque membre peut demander à l'administrateur de son foyer la suppression de son compte, de son numéro et des informations qu'il a transmises ; elle est effectuée sous trente jours. Pour cesser tout échange sur WhatsApp, il suffit de retirer son numéro dans Mon compte ou de bloquer le numéro d'Ambroise.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, à exercer auprès d'Atelier Synapse SAS par l'intermédiaire de l'administrateur de votre foyer, et du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.